参考となる書籍
勝利の本質 レジス マッケンナ(著)

人が何かを購入しようというときには、ほとんどの場合不安を感じる。
なぜならば、もし、その製品がロクなものでなく、失敗したとしたら、、、そう考えるからだ。

そのため、ビジネスにおいて卓越した結果を出すためには、信頼性を確立させることが重要である。

そのために、どのようなことができるだろうか?

シリコンバレーの各業界のリーダーとなっている、アップル、ダンデム、インテル等の企業を数多く育成してきたレジス・マッケンナはこう言う。


製品の信頼性を高める3つの秘訣
  1. 著名人・著名企業のバックアップを得る
  2. 他人の口をとおしてPRする
  3. 目に見える成果を大々的にアピールする
1. 著名人・著名企業のバックアップを得る
新設企業が、評判の高い金融機関から資産の後ろ盾を得ていたり、大企業と手を組んでいたりすれば、信頼性はぐんと高まる。 コンパックとロータスが信頼を勝ち得たのも、ベン・ローゼンという資本家がこの2企業の筆頭投資家だったからだ。

2. 他人の口をとおしてPRする
複雑で高価な買いものをするとき、人は他人の言葉に頼りがちである。ある製品を使ってよい体験をした人は、そのことを他人に話し、それを聞いた人がさらに多くの人々に伝えるだろう。こうして、製品の信頼性は高まっていく。

3. 目に見える成果を大々的にアピールする
市場で成功すれば、足場はひとりでに固まる。市場シェアが増えたとか、利益が上昇したとか、直販小売店が増えたとか、新しい投資をしたとか、他と手を組んだとか・・・。このような証拠の一つひとつが、企業の信頼性やイメージに積み重ねられていく。
シリコンバレーのヒーロー、レジス・マッケンナの信頼性を高める3つの秘訣。

効果的に自社ブランドを構築、信頼性を高めるためには、必須のノウハウだろう。
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